Allmänna villkor
Välkommen till byflouonline.com. Genom att använda vår webbplats och handla hos oss godkänner du följande villkor och regler. Läs noggrant igenom dessa innan du gör ett köp.
Produktinformation och tillgänglighet
Vi strävar efter att alltid ha korrekt och uppdaterad information på vår webbplats, såsom produktbilder, tekniska data, tillgänglighet och priser. Eventuella fel kan dock förekomma. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och att avbryta eller återkalla eventuella ordrar som baseras på felaktig information.
Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms (25%). Prisjusteringar kan ske och kampanjer erbjudas från tid till annan.
Beställning och avtal
När du lägger en beställning på byflouonline.com skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Denna orderbekräftelse utgör en bekräftelse på att vi mottagit din beställning, men det är inte förrän vi skickar en sändningsbekräftelse som ett bindande avtal träffats mellan dig och oss.
Vi förbehåller oss rätten att avböja eller avbryta beställningar i vissa fall, till exempel vid misstanke om betalfusk, vid slutsålda produkter eller vid felaktiga priser. Vi kommer i sådana fall naturligtvis att meddela dig om situationen.
Betalning
På byflouonline.com kan du betala på följande sätt:
- Betalning med kort (Visa, Mastercard)
- Faktura via Klarna
- Delbetalning via Klarna
Alla betaltransaktioner är säkra och krypterade. Betalningen dras när din beställning skickas från vårt lager.
Leverans och frakt
Vi levererar till hela Sverige. Leveranstiden och fraktkostnaderna varierar beroende på produkt och leveransadress. Mer detaljerad information om leveransalternativ och kostnader finns på vår webbplats under rubriken ”Leverans”.
Du är ansvarig för att leveransadressen är korrekt angiven. Vid leverans av större möbler och vitvaror ingår oftast bärning och placering på en nivå. Detta framgår av produktens specifika leveransvillkor.
Ångerrätt och retur
Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot dina varor. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss innan återförsändelse sker.
Varorna ska returneras i obrutet originalskick och i originalförpackningen. Du står för returkostnaden om inte annat anges eller orsaken till returen är ett fel från vår sida. Återbetalning sker så snart vi mottagit och godkänt returen.
Garanti och reklamation
Alla våra produkter omfattas av den garantin som följer med varan enligt tillverkarens villkor. Garantitiden är minst två (2) år för privatkunder (3 år för vitvaror) från köpetillfället. Garantin gäller för fabrikationsfel och materialfel som uppstår under garantitiden.
Vid reklamation eller garantifel, vänligen kontakta vår kundservice. Vi kan komma att be dig skicka in bilder på felet eller returnera produkten för inspektion. Om felet godkänns kommer vi att återbetala, reparera eller ersätta produkten.
Personuppgifter och integritet
Vi hanterar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Vår personuppgiftspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och förbättra din upplevelse. Den fullständiga policyn finns på en separat sida på vår webbplats.
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på denna webbplats.
Oavsett vilket land du är bosatt i gäller svensk lag för alla avtal och tvister som härrör från användning av byflouonline.com eller köp av varor härifrån. Eventuella tvister ska hanteras av svensk domstol.